VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Pro úspěšné dokončení reklamace, nebo vratky je nutné vyplnit všechny povinné údaje, které jsou označeny červenou hvězdičkou. Také je nutné vybrat objednávku/produkt, který reklamujete.

K dohledání objednávky, nebo produktu je zapotřebí mít zadaný zde ve formuláři stejný e-mail, který jste použil/a při objednání.

Pokud vracíte zboží, u kterého byl poskytnut dárek zdarma, je nutné vrátit i tento dárek. V případě, že nebude vrácen, nebude možné vrátit plnou částku za objednané zboží.