Vrácení a výměna zboží


U nás v Progressu jsme hrdí na kvalitu našich výrobků. Přesto, pokud nejste spokojeni s naším výrobkem, máte lhůtu 14 dní na jeho případné vrácení (viz obchodní podmínky odstavec 8.1)

Při vrácení musí být splněny tyto podmínky:

  • 14ti denní lhůta, která začíná běžet následující kalendářní den po převzetí spotřebitelem.

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy kupující, nebo kupujícím určená třetí osoba (jiná než přepravce), převezme objednanou zásilku.

  • Ke vrácenému zboží je potřeba vždy přiložit doklad (kopie dodacího listu, nebo faktura), které potvrdí, že jste ho zakoupili u nás. Peníze Vám budou zaslány zpět převodem na Váš účet do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Prosíme nezapomeňte udat číslo účtu, na který máme peníze zaslat. Vrácení peněz může proběhnout pouze bezhotovostně nejpozději do 30 dnů od vrácení zboží.

  • Vrácené zboží musí být kompletní včetně originálních visaček a pokud možno v původním obalu. Oblečení nesmí nést žádné známky poškození nebo používání.

  • Zboží nám zašlete zpět pouze na adresu provozovny PROGRESS sportswear s.r.o., Pražská 483 – budova skladu, 397 01 Písek. Vaše zásilka nebude přijímána ani na firemní prodejně, ani na žádné z dodejen.

  • Vrácené zboží nám nezasílejte na dobírku.

  • K vrácenému zboží přiložte tento formulář Vrácení který prosíme vyplnit s ohledem na Váš konkrétní případ/výrobek. Vyplněný formulář urychlí vyřízení Vašeho požadavku.

  • Chcete-li provést výměnu zboží musíte postupovat stejně jako u vrácení zboží. Prosíme o zaslání zboží zpět a vytvoření nové objednávky