Vrácení a výměna zboží


U nás v Progressu jsme hrdí na kvalitu našich výrobků. Přesto, pokud nejste spokojeni s naším výrobkem, máte lhůtu 14 dní na jeho případné vrácení (viz obchodní podmínky odstavec 8.1)

Při vrácení musí být splněny tyto podmínky:

  • 14ti denní lhůta, která začíná běžet následující kalendářní den po převzetí spotřebitelem.

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy kupující, nebo kupujícím určená třetí osoba (jiná než přepravce), převezme objednanou zásilku.

  • K vrácenému zboží přiložte formulář Vrácení zboží, který prosíme vyplnit s ohledem na Váš konkrétní případ/výrobek. Vyplněný formulář urychlí vyřízení Vašeho požadavku. Peníze Vám budou zaslány zpět převodem na Váš účet do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Prosíme nezapomeňte napsat číslo účtu, na který máme peníze zaslat.

  • Vrácené zboží musí být kompletní včetně originálních visaček a pokud možno v původním obalu. Oblečení nesmí nést žádné známky poškození nebo používání.

  • Zboží nám zašlete zpět pouze na adresu provozovny PROGRESS sportswear s.r.o., Pražská 483 – budova skladu, 397 01 Písek. Vaše zásilka nebude přijímána ani na firemní prodejně.

  • Pro vrácení zboží doporučujeme využít běžné přepravní společnosti, např. PPL, DPD nebo ČP. Pokud přepravce není schopen doručit zásilku v průběhu běžné pracovní doby (Po - Pá 7:30 - 15:30), nejsme schopni garantovat její převzetí. (Týká se především Zásilkovny a WEDO.)

  • Vrácené zboží nám nezasílejte na dobírku.

  • Chcete-li provést výměnu zboží musíte postupovat stejně jako u vrácení zboží. Prosíme o zaslání zboží zpět a vytvoření nové objednávky. K nové objednávce je přičtena také cena dopravy dle aktuálních podmínek.