Vrátenie a výmena tovaru


V spoločnosti Progress sme hrdí na kvalitu našich výrobkov. Ak však nie ste s naším výrobkom spokojní, máte 14 dní na jeho vrátenie (pozri podmienky v odseku 8.1).

Pri návrate musia byť splnené tieto podmienky:

  • 14-dňová lehota, ktorá začína plynúť kalendárnym dňom nasledujúcim po dni doručenia spotrebiteľovi.

  • Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezme objednanú zásielku.

  • K vráteniu tovaru musí byť vždy priložený doklad (kópia dodacieho listu alebo faktúry) potvrdzujúci, že ste ho zakúpili u nás. Peniaze vám budú zaslané späť bankovým prevodom na váš účet do 14 dní od prijatia výberu. Nezabudnite napísať číslo účtu, na ktorý máme peniaze poslať.

  • Vrátený tovar musí byť kompletný vrátane pôvodných visačiek a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Oblečenie nesmie niesť žiadne známky poškodenia alebo používania.

  • Tovar zasielajte späť len na adresu PROGRESS sportswear s.r.o., Pražská 483 - budova skladu, 397 01 Písek neboVeredasport, Lánska 2575/92, 017 01  Považská Bystrica. Vaša zásielka nebude prijatá ani v podnikovej predajni.

  • Na vrátenie tovaru odporúčame použiť bežnú prepravnú spoločnosť, ako napríklad PPL, DPD alebo ČP. Ak prepravca nie je schopný doručiť zásielku počas bežnej pracovnej doby (Po - Pia 7:30 - 15:30), nemôžeme zaručiť jej prevzatie.
    Vrátený tovar nám neposielajte na dobierku.

  • K vráteniu priložte tento formulár na vrátenie tovaru, ktorý vyplňte s ohľadom na konkrétny prípad/výrobok. Vyplnený formulár urýchli spracovanie vašej žiadosti.

  • Ak si želáte vymeniť tovar, musíte dodržať rovnaký postup ako pri vrátení tovaru. Prosím, pošlite tovar späť a vytvorte novú objednávku. Nová objednávka sa tiež pripočíta k nákladom na dopravu podľa aktuálnych podmienok.

  • Plavky, ponožky a spodnú bielizeň nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť a peniaze nevraciame.